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WOCAS.NET Produktblatt deutschKurze Zusammenfassung auf 2 Seiten741,19 KB28.07.2009
Durch Voice of the Customer Kosten senken und Zufriedenheit steigernFachartikel im Call Center Experts Beratungsbrief Ausgabe Okt 20061,05 MB09.11.2007
                                                                                    

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